会場は、館内や座席に大きな荷物を持ち込まないよう求めています。会場のコインロッカーとクローク、横浜駅のロッカーと手荷物の一時預かりをまとめました。2026年11月3日に確認した内容です。
よくあるご質問では、館内や座席スペースへの大きな手荷物の持ち込みを控えるよう案内しています。細かな決まりは公演ごとに違い、問い合わせ先は公演の主催者です。長い傘の持ち込みも公演によって違います。
飲食物の持ち込みも控えるよう案内されていますが、一部の公演では扱いが違う場合があります。手荷物検査で預けた物を受け取り忘れたときも、主催者に問い合わせます。
よくあるご質問によると、コインロッカーはアリーナの内と外にあり、合わせて最大6240個です。フロアガイドの地図では、LEVEL1、LEVEL4、LEVEL7にコインロッカーの印があります。
アリーナ内のロッカーは小型だけです。使える時間は開館時間に合わせます。アリーナ外のロッカーは、公演日の午前10時から終演の1時間後まで使えます。預ける荷物の大きさを先に確かめてください。
| サイズ | 幅×高さ×奥行 | 料金 |
|---|---|---|
| 小 | 23cm×31cm×45cm | 400円 |
| 中 | 36cm×27cm×60cm | 500円 |
| 大 | 36cm×56cm×60cm | 800円 |
大きな荷物は、Kアリーナショップのクロークに預けられます。ショップガイドでは、キャリーケースを預かるサービスとして案内しています。料金は1つにつき1,000円(税込)です。
預けたあとは、途中で荷物を出し入れできません。終演後1時間以内に引き取る必要があります。決められた数に達すると受付は終わります。ショップはテラスフロアにあり、営業時間は11時から20時です。火曜は定休ですが、公演日は営業します。
JR東日本のJREメディアの記事(2026年9月時点)が、横浜駅のロッカーの場所を紹介しています。改札内は北改札、中央北改札、エキュートエディション横浜、SOUTH COURT、南改札です。改札外は駅長室前、京急連絡通路、ルミネ入口付近(中央通路)、相鉄線連絡通路です。
記事によると、改札内のロッカーは数が少なく、すぐに埋まりやすいです。改札外では、駅長室前のロッカーが数が多いとして勧められています。ライブなどが重なる休日には、午前中に埋まることもあると書かれています。
改札内のロッカーは現金が使えません。交通系ICカード、タッチ決済のできるクレジットカード、バーコード決済で払います。改札内に入るには、電車に乗らないときも入場券が要ります。空き状況はJR東日本アプリで見られます。
同じ記事は、JR横浜駅中央南改札内の待合広場「SOUTH COURT」にある手荷物一時預かり所も紹介しています。営業日は土曜、日曜、祝日と、お盆や年末年始などの大型連休です。
営業時間は10時から20時で、預け入れは17時までです。預かる場所が埋まると受付は終わります。支払いは交通系ICカードか現金です。改札内にあるので、乗車券か入場券が要ります。
営業は20時までなので、夜の公演のあとに受け取れるかどうか、先に確かめてください。料金は記事からリンクしているサービスのページで案内されています。
みなとみらい線の新高島駅の構内案内の図には、コインロッカーの印があります。数や大きさは書かれていません。
案内や運行は変わることがあります。お出かけの前に公式の情報も確かめてください。